Termeni și Condiții
În vigoare din: Ianuarie 2025
1. Definiții și Interpretare
Prin folosirea serviciilor stamurind, acceptați în totalitate acești Termeni și Condiții. "Serviciile" se referă la toate programele de fitness, wellness și activitățile conexe oferite de stamurind. "Membrul" sau "Clientul" se referă la orice persoană care utilizează serviciile noastre. "Centrul" desemnează toate facilitățile fizice unde se desfășoară activitățile stamurind.
2. Eligibilitatea și Înregistrarea
Serviciile stamurind sunt destinate adulților cu vârsta de minimum 18 ani care sunt fizic capabili să participe la activități de fitness adaptate. Pentru participarea la programe, este necesară completarea formularului de evaluare medicală și, în anumite cazuri, prezentarea unui certificat medical. Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciile oricărei persoane care nu îndeplinește criteriile de eligibilitate sau care poate reprezenta un risc pentru propria siguranță sau cea a altor membri.
3. Servicii și Programe
stamurind oferă următoarele tipuri de servicii:
- Programe de grup pentru fitness adaptat
- Sesiuni de antrenament personalizat
- Clase de aqua fitness și activități acvatice
- Programe de yoga și meditație
- Consiliere în wellness și nutriție de bază
- Alte servicii conexe conform ofertei actuale
4. Prețuri și Plăți
Prețurile pentru serviciile noastre sunt afișate pe site-ul web și în centrul nostru. Toate prețurile sunt exprimate în lei români și includ TVA. Plățile se pot efectua în numerar, prin card bancar sau transfer bancar. Pentru programele pe termen lung, putem oferi opțiuni de plată în rate. Prețurile pot fi modificate cu un preaviz de minimum 30 de zile.
5. Politica de Anulare și Rambursare
Ședințele individuale pot fi anulate cu minimum 24 de ore înainte fără penalizare. Anulările făcute cu mai puțin de 24 de ore înainte vor fi taxate integral. Pentru programele pe termen lung, rambursarea se face proporțional cu serviciile neutilizate, cu o taxă administrativă de 10%. Nu se acordă rambursări pentru suspendări voluntare de scurtă durată sau pentru absențe nemotivate.
6. Siguranță și Responsabilitate
Participarea la programele de fitness implică riscuri inerente care nu pot fi eliminate complet. Prin participarea la activități, membrii recunosc și acceptă aceste riscuri. stamurind nu își asumă responsabilitatea pentru răniri rezultate din nerespectarea instrucțiunilor antrenorilor, participarea împotriva recomandărilor medicale sau activități desfășurate în afara supervizării profesionale a personalului nostru.
7. Conduită și Regulament Intern
Toți membrii sunt obligați să respecte următoarele reguli:
- Respectarea personalului și a celorlalți membri
- Folosirea adecvată a echipamentelor și facilităților
- Menținerea unei igiene personale corespunzătoare
- Purtarea de îmbrăcăminte sport adecvată
- Respectarea programului și punctualitatea
- Abstinenţa de la comportament perturbator sau agresiv
8. Suspendarea și Încetarea Serviciilor
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta serviciile pentru orice membru care încalcă acești termeni, care prezintă un comportament necorespunzător sau care reprezintă un risc pentru siguranță. Membrii pot înceta contractul cu un preaviz scris de 30 de zile. În cazul încetării din motive medicale documentate, se poate negocia o politică de rambursare favorabilă.
9. Confidențialitate și Protecția Datelor
Informațiile personale și medicale ale membrilor sunt tratate cu strictă confidențialitate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și legislația aplicabilă privind protecția datelor. Datele sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor și îmbunătățirea experienței membrilor. Nu partajăm informațiile personale cu terți fără consimțământul explicit, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.
10. Limitarea Responsabilității
Responsabilitatea stamurind este limitată la valoarea serviciilor contractate. Nu răspundem pentru daune indirecte, pierderi de venituri, sau alte prejudicii consecutive. Această limitare nu se aplică în cazul neglijenței grave sau al încălcării intenționate a obligațiilor contractuale. Membrii sunt încurajați să își obțină asigurări personale adecvate.
11. Modificări ale Termenilor
Acești Termeni și Condiții pot fi modificați periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite sau în legislația aplicabilă. Membrii vor fi notificați cu privire la modificările semnificative prin email sau prin afișare în centru. Continuarea utilizării serviciilor după notificare constituie acceptarea noilor termeni.
12. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Acești termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționată prin negociere amiabilă. În cazul în care negocierele eșuează, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din România, în conformitate cu procedura civilă aplicabilă.